''Servizio Ponte'': per i sordi del Lazio un aiuto anche via sms e msn

Servizio in collaborazione con la Regione: un operatore riceve le richieste delle persone sorde via fax, sms, mail o chat e comunica al loro posto con l'interlocutore prescelto.
Ora anche via sms, nel mezzo del traffico cittadino, come anche di fronte al proprio computer con una mail o su Messenger: aumentano per le persone sorde della regione le opportunità per abbattere le barriere di comunicazione fra udenti e non udenti: chiamare un taxi, un ristorante od un albergo, avvisare di un ritardo o di un'assenza a scuola o al lavoro, diventa ancora più semplice grazie al rafforzamento di “Servizio Ponte”, iniziativa dell"Ens (Ente nazionale sordi) in collaborazione con l’assessorato alle Politiche sociali del Lazio. Da oggi il servizio è accessibile anche attraverso il numero verde 800.067.590 (tramite un Dts Dispositivo telefonico per sordi – Dts-, telefono o fax), oltre che via posta elettronica e Msn Messenger - pontelazio@mondoens.it), ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13. Il servizio Sms, attivo sul 335.18.10.810, è invece garantito 24 ore su 24, con limitazione alle chiamate di emergenza durante le notti e i giorni festivi.
Il servizio permette ad una persona sorda che vuole comunicare con una persona udente di comporre il numero verde del call center del Servizio Ponte, o di inviare un fax, un e-mail o un messaggio istantaneo con il servizio Msn Messenger chiedendo all'operatore di contattare il soggetto indicato e di fare da tramite in sua vece. L'operatore del Servizio Ponte, attraverso un normale telefono "voce", contatta la persona indicata (un medico, un professionista, un impiegato comunale, un lavoratore di un qualsiasi call center informativo) indicandogli la volontà del soggetto sordo di intraprendere una conversazione: da quel momento, tutte le richieste scritte vengono comunicate vocalmente dall’operatore alla persona udente e viceversa le risposte in voce vengono inviate alla persone sorda sempre tramite Sms, Fax, E-mail, Msn o Dispositivo telefonico per sordi.
“Servizio Ponte” è attivo – con specifiche modalità - anche in Lombardia, Veneto, Liguria, Puglia e Campania. Il servizio è fruibile anche dal territorio delle altre regioni italiane, non attraverso un numero verde ma tramite il numero fisso 06.63.84.775. In questo caso, il costo è quello di una normale interurbana.
(fonte: RedattoreSociale.It)